![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
PC는 부팅 시 <관리자가 로그인을 제한했습니다. 로그인하려면 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 관리자에게 먼저 로그인하도록 요청하세요.>라는 메세지가 뜨며 로그인/PIN번호 입력이 모두 불가능한 상태입니다. 현재 갤럭시 휴대폰 / 또 다른 PC에 계정이 로그인되어있습니다. 디바이스 잠금을 해제할 수 있는 방법을 알려주세요.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.
Microsoft 계정에서 잠금 기능을 사용하여 원격으로 기기를 잠근 경우, 해당 잠금 기능은 기기가 도난당한 경우에만 사용되도록 설계되었으며, 현재 해당 기기를 사용할 수 있는 유일한 방법은 Windows를 재설정하는 것입니다. 이는 해당 원격 잠금 기능에 알려진 문제입니다.
로그인 화면에서 전원 버튼을 클릭하세요.
Shift 키를 누르고 다시 시작을 클릭하세요.
PC가 Windows 복구 환경으로 부팅됩니다.
문제 해결 - 고급 옵션 - 이 PC 재설정으로 이동하세요.
그런 다음 재설정을 시작합니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
이는 선택한 시스템 복원 옵션이고, 선택해야 할 Windows 재설정 옵션입니다.
블루 스크린 하단의 '더 많은 옵션 보기' 링크를 클릭하면, 다음 창에서 재설정 옵션을 찾을 수 있습니다.
이 과정이 맞나요?
