윈도우 업그레이드 이후 정품인증 불가능

Question

익명

어제 아버지께서 구형 노트북을 가지고 와서 윈도우를 업그레이드 해달라고 했다.

window7 (32bit) ---> window10 (32bit)

업그레이드를 하는 도중 제품키를 복사후 입력했었어야 하는데 못하고 PC초기화를 하였다.

그 이후 정품키를 확인하기 위해 관리자 cmd를 들어가서 확인도 해보고 showkeyplus라는 앱을 이용해서 확인 후 정품인등 등록을 하였으나

등록되지 않습니다.

문제해결 부탁드릴게요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

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안녕하세요, 저는 에밀리입니다.

Microsoft는 이미 Windows 7 또는 Windows 8에서 Windows 10/11로의 업그레이드 경로를 종료했습니다. 따라서 지금은 그럴 수 없습니다. 죄송합니다.

이 변경 사항에 대한 뉴스는 다음과 같습니다: https://devicepartner.microsoft.com/en-us/commu...