마우스 AS 또는 교체 관련 문의

Question

익명

마우스와 키모드 세트를 구입하여 사용하고 있는 사용자입니다.

최근 들어 마우스 왼쪽 버튼이 인식이 안된는 문제가 발생하고 있습니다.

클릭하여 드래그 할 경우 중간에 인식이 안되는 문제가 발생하고 있습니다.

AS 또는 교체가 가능한지 확인하여 회신바랍니다.

P/N : X874918-004

PID : 06234-523-6164434

또한 마우스만 별도로 구입할 경우 기존 키보드와도 연동이 되는지 확인바랍니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요. 저는 독립 자문가입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
Microsoft 마우스에 하드웨어 관련 문제가 있는 것으로 알고 있습니다.
아래 링크를 클릭하여 Surface 및 Microsoft 액세서리 보증 교환 요청 양식을 제출하세요.

면책 조항: 이 링크는 영어로 되어 있습니다. 웹페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 번역을 클릭하면 자동으로 해당 언어로 번역됩니다. 번역 옵션은 Microsoft Edge 및 Google Chrome에서 사용할 수 있습니다.