제품키 입력 도중 오류 코드 0xc004f050가 뜹니다.

Question

window 11 home 가 설치된 상태에서 window 10 pro 제품키 입력 중 오류 코드 0xc004f050가 뜨고, 다른 질문을 참고해 문제 해결을 하던 도중 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX의 제품키를 입력하자 0x803fa067 오류가 떠 명령 프롬프트를 통해 첨부와 같은 화면을 얻었습니다. 다음 해결 방법을 찾지 못해 질문합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 설우 최고객님

Microsoft Community에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에서 Windows 10 Pro의 제품 키를 사용하여 Windows 11 Home을 정품 인증하려고 할 때 오류를 보고했습니다.

오류 메시지를 주의 깊게 수집하고 스크린샷을 제공해 주셨으며, 이 문제를 해결하기 위해 노력하면서 더 쉽게 해결할 수 있도록 노력해 주셔서 감사합니다. 제품 키로 활성화할 수 없는 귀하의 좌절감을 이해합니다.

Windows 10 Pro 키를 사용하여 Windows 11 Home을 정품 인증하려고 하면 Windows 10 Pro 키가 Windows 11 Home과 일치하지 않고 Windows 11 Home을 정품 인증하지 못할 수 있기 때문에 정품 인증 관련 보고된 오류가 발생할 가능성이 큽니다.

Windows 10 Pro 키로 Windows 11을 정품 인증하려면 원래 컴퓨터를 Windows 10 Pro와 함께 사용한 다음 Windows 11 Pro로 업그레이드한 다음(동일한 컴퓨터여야 함) 원래 Windows 10 Pro 제품 키로 정품 인증을 시도할 수 있습니다.

그리고 Windows 11 Home을 정품 인증하려는 경우 Windows 11 Home에 적용되는 키로만 활성화할 수 있으며 다른 시스템의 키를 사용하면 오류가 보고되고 실패할 수 있습니다.

이때 정품 인증을 위해 Windows 11 Home에 적용되는 디지털 라이선스 또는 키를 다시 구매해야 할 수 있습니다.

아래 단계를 참조하여 보다 구체적인 지원을 제공할 활성화 온라인 지원 직원에게 문의 할 수도 있습니다.

아래 링크를 클릭하여 Microsoft 계정에 로그인하고, 계정이 없는 경우 새 Microsoft 계정을 만들고 로그인하십시오.

https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus

1 이 아이콘을 클릭하십시오.

 

2 왼쪽에서 가족 지원 받기를 클릭합니다.

 

3 입력 상자에 기술 지원을 입력하고 하단의 도움말 보기 버튼을 클릭합니다.

4 화면 하단의 지원팀에 문의를 클릭합니다.

5 제품 및 서비스(Products & Services)에서 Windows를 선택하고 범주(Category)에서 기술 지원(Technical Support)을 선택한 다음 아래쪽의 확인(Confirm) 단추를 클릭합니다.

6 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭하고 관련 필드를 입력하면 관련 지원 담당자가 연락을 드립니다.

 현재 기간 동안 지원팀에 문의할 수 없는 경우 요구 사항을 충족하는 시간에 다시 시도하세요.

또한 다음 단계를 참조하여 활성화된 지원 에이전트에게 전화로 문의할 수도 있습니다

1 Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.

2 실행 창에 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

slui 4

3 그런 다음 전화로 활성화 담당자에게 문의 창이 열리면 관련 정보를 입력한 다음 활성화 지원 담당자에게 전화로 연락해 보십시오.

여러분의 이해와 성원에 감사드립니다.

감사합니다

제브 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

Hi,

I’m Vinay, an Independent Advisor.

Thank you for reaching out to the Microsoft Community!

I’m happy to assist you today.

To resolve the error codes 0xc004f050 and 0x803fa067 when entering your product key, follow these steps:

1. Disconnect from the Internet: Go to Settings > Network & Internet. Turn off Wi-Fi or unplug the Ethernet cable.
2. Use the Generic Key to Upgrade: Open Settings > System > Activation. Click Change product key and enter the generic key: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T. Click Next and follow the prompts to upgrade to Windows 10 Pro.
3. Restart Your PC: After the upgrade, restart your computer.
4. Enter Your Purchased Key: Go back to Settings > System > Activation. Click Change product key and enter your purchased Windows 10 Pro key.
5. Reconnect to the Internet: Turn on Wi-Fi or plug in the Ethernet cable. Check if Windows is activated.

I hope this solution works for you! If you encounter any issues or have further questions, don’t hesitate to reach out. I’m here to help.

NOTE: The page is in English. Use your browser's automatic translator to translate the page. Let me know if this solution works for you. If not, please feel free to reply, and I'll be happy to provide further assistance. Regards, Vinay :)