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블루스크린 문의 - 컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x000000d1

익명
2024-09-19T04:51:00+00:00

윈11 프로 사용 중이고

1주일 전부터 블루스크린이 나타나면 재부팅 됩니다.

이벤트뷰어 메세지는 다음과 같고 덤프 파일은 공유 드라이브에 올려 놓았습니다.

컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x000000d1 (0x00000000000000b0, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff804155abe1d). 덤프 저장 위치: C:\Windows\Minidump\091924-15453-01.dmp. 보고서 ID: 4aba54c2-bba3-4bcf-9588-1a34421b2bb5

덤프파일 https://drive.google.com/file/d/1hWKULbqgXVBY_Xs7POEHoWPTAEpuS4nA/view?usp=drive_link

확인 부탁드립니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

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답변 1개

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  1. DYARI BARHAM 34,936 평판 포인트 독립 자문가
    2024-09-19T05:54:54+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 제이스,

    저는 디아리입니다. 연락 주셔서 감사합니다. 이 점에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

    미니덤프 파일에는 타사 드라이버의 이름이 없고, Windows 구성 요소인 tcpip.sys만 표시되어 있습니다. 즉, 다른 이유로 시스템에 오류가 발생했고, 일반적으로 오래된 네트워크 드라이버로 인해 오류가 발생합니다.

    이 문제를 해결하려면 제조업체의 공식 웹사이트로 가서 최신 또는 호환되는 네트워크 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.

    그런 다음 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 이 명령을 입력하고 Enter를 누릅니다.
    dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

    그런 다음 이 명령을 입력하고 Enter를 누르세요.
    sfc /스캔나우

    제조업체 웹사이트에서 최신 BIOS 및 칩셋 드라이버 버전을 다운로드하여 설치하세요.

    추가 지원이 필요하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

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