windows defender가 실행되지 않습니다.

Question

windows defender가 실행되지 않습니다.

익명

Windows 보안 을 열려고 하면 "PC에 이 링크를 열 수 있는 앱이 없습니다. Microsoft store 에서 호환 되는 앱을 찾아보세요." 라고 뜹니다

이걸 해결하기 위해

컴퓨터를 몇 번이나 재시작 했으며

시스템도 최신버전으로 업데이트 했습니다.

관리자 권한으로 Terminal을 열어

Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

를 입력했으나, 아무 반응도 없습니다.

Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

도 입력했으나,

add-appxpackage : 'C:\AppxManifest.xml' 경로는 존재하지 않으므로 찾을 수 없습니다.
위치 줄:1 문자:1

add-appxpackage -disabledevelopmentmode -register ((Get-AppxPackage M ...

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\AppxManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFoundException  
    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

라는 경고문이 떴으며

Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

도 입력해 보았으나

Add-AppxPackage : 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml' 경로는 존재하지
않으므로 찾을 수 없습니다.
위치 줄:1 문자:1

Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemA ...

    + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFou  
   ndException  
    + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand

라는 문구만 떴습니다

윈도우 재설치 밖에 남은 방법이 없나요? 지금 매우 화가납니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 준혁 정2고객님

존경하는 고객님 마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

고객님의 현재 Windows Defender가 올바르게 열리지 않고 명령줄을 사용하여 Windows Defender 패키지를 재설치해도 여전히 오류 메시지가 나타나는 것을 확인하러 왔습니다.

이것은 현재 Windows 시스템 자체에 파일 손상이 있을 수 있다는 것을 의미하지만 온라인 지원자는 현재 손상된 부분이 어디에 있는지 즉시 확인할 수 없습니다.

물론 고객이 Defender를 제외하고 모두 정상적으로 사용할 수 있다면 우리는 Defender 관련 문제를 먼저 제거해 볼 수 있습니다. 먼저 Windows Defender 설치 패키지를 수동으로 다운로드하여 수동 설치를 시도할 수 있습니다.

다음 웹사이트를 참조하여 Windows Defender 보안 인터페이스 설치를 복구할 수 있습니다. https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/defu/2024/02/securityhealthsetup_e16941e14861a6d24750ecdf05c548189b33182a.exe

그런 다음 다음 다음 웹 사이트에서 Windows Defender 정의 라이브러리를 최신 버전으로 업데이트합니다. (영문 페이지만 해당되며, 현지화된 문법 읽기 환경을 보려면 번역 도구를 사용하여 읽어야 할 수도 있습니다)

Latest security intelligence updates for Microsoft Defender Antivirus and other Microsoft antimalware - Microsoft Security Intelligence

위의 방법으로 Windows Defender를 복구한 후에도 여전히 Windows Defender를 복구할 수 없는 경우, 현재 Windows 운영 체제 파일이 손상되었을 수 있기 때문일 수 있습니다. Windows를 복구하고 설치하는 단계를 안내하려면 먼저 C 드라이브의 중요한 데이터를 외부 장치에 백업하는 것이 좋습니다. (운영 체제가 Windows 10인 경우 시스템 다운로드 URL 끝에 있는 11을 10으로 변경한 다음 Enter 키를 눌러 웹 페이지에 다시 입력하세요)

Windows 11 다운로드 (microsoft.com)

"지금 다운로드" 도구 - 미디어 생성 도구 실행 - "예" 선택 - "확인" 선택 - "다른 컴퓨터에 설치 미디어 만들기" 선택 - "DVD ISO 파일 - 로컬로 저장"을 선택합니다.

로컬 Windows ISO 파일 - 마우스 오른쪽 버튼 - 마운트 - 실행 - 실행 setup.exe 선택 - 현재 사용하지 않음 - 개인 파일 및 설정 유지 선택 - 다음 선택 - Windows 설치가 복구를 완료할 때까지 기다립니다 - Windows 컴퓨터를 재시작합니다.

물론 고객님께서 위의 방안을 모두 시도해 보셨는데도 시스템에 문제가 있다면, 시스템 계층의 핵심 오류로 인해 몇 가지 문제가 생겼다는 것을 의미하며, USB 설치 매체를 사용하여 윈도우를 다시 설치해보시면 됩니다.

다음 단계에 따라 Windows를 다시 설치하십시오.

면책 조항: 이 방법은 모든 파일과 프로그램을 삭제하므로 먼저 백업해야 합니다.

계속 진행하기 전에 다음 사항을 확인하시기 바랍니다:

Windows 11 설치 미디어를 다운로드하여 만들려면 최소 8GB의 공간과 작동하는 PC가 있는 빈 USB 드라이브를 사용합니다.

설명:

Microsoft 웹 사이트 방문: Windows 11 다운로드 (microsoft.com)
Windows 11 디스크 이미지(ISO) 다운로드에서 지금 도구 다운로드를 누릅니다.
다운로드한 도구를 실행하고 화면의 지침에 따라 부팅 가능한 USB 드라이브를 만듭니다.

영향을 받는 컴퓨터에서:

Windows 11 USB 플래시 드라이브를 사용하여 PC를 시작합니다.
계속하려면 아무 키나 누릅니다.
다음을 클릭합니다.
지금 설치를 클릭합니다.
설정에 따라 가족 버전을 선택하라는 메시지도 표시됩니다.
"승인 조건" 옵션을 선택합니다.
다음을 클릭합니다.
사용자 지정: Windows만 설치하려면 선택합니다.
기존의 모든 파티션을 삭제하려면 옵션을 선택합니다.
화면에 설명된 대로 완료하겠습니다.

위의 정보가 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 알려주세요.

당신의 감정을 정말로 소중히 생각합니다.

걱정하지 마세요, 저는 항상 당신을 지원할 거에요.

Best regards,

Yang.Z - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

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