![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
온갖 방법을 다 시도해보고 있는데 해결이 안됨 1577-9700 전화했더니 이상한 A.I가 받음
사람과 연락하며 문제 해결을 원함 머리가 너무 아픔
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
알겠습니다. 즉, 디지털 라이선스를 사용하지 않고 실제 라이선스 키를 사용했다는 뜻입니다. 이 경우 마더보드를 변경하기 전에 라이선스 키를 제거하고 등록을 취소해야 했습니다. 이것이 디지털 라이선스인 경우 문제 해결사를 실행하여 라이선스를 쉽게 전송할 수 있습니다. 그러나 제품 키를 사용하고 있으므로 Microsoft 지원에 문의해야 합니다. 저희는 이 포럼의 커뮤니티 사용자이며 라이선스를 검토/재발급할 권한이 없습니다.
컴퓨터에서 시작 메뉴에서 Get Help 앱을 실행한 다음 키워드로 "Windows 설정"을 입력합니다. 다음 페이지에서 "지원 문의" 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 몇 가지 세부 정보를 더 입력하면 채팅 지원 옵션이 있는 페이지로 이동합니다.
******@office365.blue 처음 컴퓨터를 구입 했을때 저 계정으로 로그인이 되어있었다.
구매기록은 없지만 사용하고있던 제품키는 가지고 있습니다 그걸로는 증명이 불가능한가요?
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
라이선스 구매 증빙이 있나요? Microsoft 계정 https://account.live.com 으로 가서 청구 및 결제 > 주문 내역으로 가면 구매 기록을 찾을 수 있나요?
정확히 기억할 수 없습니다.
7~8년 전에 컴퓨터를 구입하면서 같이 설치 한걸로 기억합니다
window10 pro 사용중이였고 오늘 메인보드를 교체하면서 정품인증을 필요하게됐습니다.
저장장치는 사용하던걸 사용중입니다. 도움을 요청합니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요, 저는 에밀리입니다.
어떤 종류의 라이센스를 가지고 계신가요? 타사에서 구매했나요 아니면 Microsoft에서 구매했나요? 아니면 라이센스가 처음에 컴퓨터와 함께 제공되었나요?
어떤 종류의 하드웨어가 변경되었나요?
