서피스 펜 7 배터리에 관하여

Question

서피스 펜 7을 사용하고 있습니다. 얼마전 펜의 배터리가 얼마 남지 않았음을 알았고, 배터리를 교체 하였습니다. 하지만 여전히 펜의 배터리는 부족하다는 알림이 오고 있습니다. 이런 경우 어떻게 해야할까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

사랑하는 꽃분 님,

배터리가 정품이고 공식 사이트에서 구매한 경우, 펜을 서비스 센터로 가져가서 자체 배터리로 점검을 요청하는 것이 좋습니다.

따뜻한 인사드립니다.
아리프

Answer 2

고맙습니다, 아리프! 제 배터리는 인터넷에서 구매한 제품이고, 공식 사이트에서 구매하였으니 정품이 맞다고 생각됩니다.

led가 깜빡이는 것을 확인하고자 했지만, 불빛이 들어오지 않습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 꽃분! 저는 아리프이고, 오늘 당신을 도와드리겠습니다.

이 문제가 발생해서 죄송합니다. 배터리를 어디서 구매했는지, 정품인지 알려주시겠어요? 다른 배터리로 펜을 확인해보셨나요?

구매한 배터리와 펜 자체의 배터리를 모두 점검해 문제를 진단하기 위해 가까운 서비스 센터에 펜을 가져가 보셨나요?

서비스 센터를 방문하기 전에 다음 단계에 따라 Surface 펜 문제를 해결해 보세요.

• 펜 캡을 1초간 누른 다음 놓습니다. 이렇게 하면 펜이 절전 모드인지 확인할 수 있습니다.
• 펜 캡을 3~7초간 누른 다음 놓습니다. LED가 깜박이는지 확인합니다(그렇다면 펜은 이제 페어링 모드에 있어야 합니다).
• 배터리를 제거했다가 다시 끼운 다음, 펜을 다시 페어링해 보세요.

따뜻한 인사드립니다.
아리프