갤럭시 휴대폰에서 윈도우와 연결 앱 연결 끊긴 장비 삭제 하기 문의

Question

녕하세요. 휴대폰과 윈도우 연결을 위해 사용하는 안드로이드의 Windowns 와 연결 앱에서 첨부된 이미지와 같이 오래전 장비가 계속 남아 있습니다.

MS 계정 정보에서 장치를 지웠고 구장비는 삭제 상태로 보이지도 않는데 휴대폰에서 MS계정으로 로그인을 하면 이렇게 계속 구 장비가 연결 끊김 상태로 남아 있습니다.

휴대폰 앱 초기화 까지 다 해봤으나 동일합니다.

휴대폰에서 로그인만 하면 이렇게 남아 있습니다.

어떻게 해야 삭제할 수 있는지 알려주세요.

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/b44e1ea9-6924-4998-947c-147d1dffb868?platform=QnA

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 폴,
저는 Microsoft 커뮤니티에서 여러분의 질문에 답변해 드리는 수밋입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

나쁜 소식은 이것이 Microsoft의 버그라는 것입니다. MS 계정에서 장치를 제거하더라도 Link to Windows에 계속 표시됩니다. Microsoft는 이 버그를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

설정에서 "연결 해제"만 가능하고 "페어링 해제/잊기"는 불가능합니다. 저는 Samsung Support와 Microsoft Support에 문의했고, 그들은 내부 코더에게 티켓을 제출했다고 합니다.

생각이나 제안 사항이 있으면 언제든지 Microsoft에 피드백을 공유하세요. 알려드리자면, 이 포럼은 사용자가 서로 돕는 공간이며 Microsoft와 직접 제휴하지 않습니다.

도움이 되셨기를 바라며, 추가 문의 사항은 저희에게 맡기세요. 최고의 결과를 기원합니다.

부인 성명:
포함된 링크는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 비 Microsoft 웹사이트입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 사이트에 있는 광고에 주의하세요. 컴퓨터를 고치기 위해 유료 제품을 살 필요는 없습니다. 때로는 이로운 것보다 해로운 경우가 많기 때문입니다.