로그인이 안됩니다.

Question

로그인이 안됩니다.

익명

로그인 횟수 초과가 되었다고 합니다.

Pin 잊음 버튼을 눌러도 아무 반응이 없습니다.

해결방안을 알려주세요….

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 은비님,

데이터가 손실되지 않으려면 유튜브를 시청하세요.
https://www.youtube.com/watch?v=BTu9Cn1O9_o

이것이 문제를 해결했으면 좋겠습니다. 그렇지 않다면 알려주세요.

감사합니다.
아빈드 쿠마르

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4 추가 답변

Answer 1

익명

Pin잊음

위 버튼이 아예 눌리지 않는다고 말씀드렸습니다.

그러므로 당연히 마이크로소프트 로그인 자체가 불가능합니다.

아무런 반응이 없으니까요,..

댓글 0개

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

수정된 메시지는 다음과 같습니다.

안녕,

Microsoft 계정으로 로그인했다고 언급했으므로 아래 링크의 지침을 따르세요.

PIN 변경 또는 재설정
https://support.microsoft.com/en-us/windows/cha...

이것이 문제를 해결했으면 좋겠습니다. 그렇지 않다면 알려주세요.

감사합니다.
아빈드 쿠마르

Answer 3

익명

말씀해주신 내용은 알고 있습니다.

하지만 pin잊음 버튼을 아무리 눌러도 마이크로소프트 계정 로그인하는 창이 나오지 않고 응답이 없습니다.

로그인 시도를 하고 싶어도 할 수 없는 상황입니다.

댓글 0개

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 은비님,

이 문제는 일반적으로 비밀번호, PIN 또는 지문을 여러 번 잘못 입력한 후에 발생합니다. 비밀번호를 잊어버린 경우 계정을 구성하는 데 사용한 Outlook 이메일 ID로 로그인을 시도할 수 있습니다. 로컬 계정인 경우 복구 모드를 통해 비밀번호를 재설정해야 할 수 있습니다.

Microsoft 계정으로 로그인할 수 있는지 또는 로컬 계정으로 설정했는지 확인해 주세요. 이 정보를 받으면 추가 지원을 제공할 수 있습니다. 이상적으로는 Microsoft 계정으로 로그인하면 더 쉬운 복구 솔루션을 제공할 수 있습니다.

감사합니다,
아르빈드

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