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제품키

익명
2024-09-30T01:37:20+00:00

2016년도에 윈도우10 home 을 구입해서 사용하다

데스크탑 고장으로 하드웨어를 변경하는 과정에서

설치usb로 윈도우10 재설치를 하였습니다

제품키를 분실하여 정품인증을 못하고 있는데 알 수 있는

방법이 있을까요?

계정 구매기록에는 조회가 되고 주문번호도 있습니다

문의 전화를 하고싶은데 연결이 되지 않아 글 남깁니다

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. EmilyS726 240.8K 평판 포인트 독립 자문가
    2024-09-30T02:34:51+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 저는 에밀리입니다.

    Microsoft에서 구매한 경우 디지털 라이선스였을 것입니다(희망적으로는).

    그런 경우 다음 방법을 시도해 보세요.

    설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화로 가서 문제 해결사를 실행하고 하드웨어 변경 옵션을 선택합니다. 지금 어디에 설치되어 있는지 묻는 메시지가 표시되면 이전 기기 이름을 선택해야 합니다. 그런 다음 활성화 버튼을 클릭합니다. 그리고 다음 화면에서 전송할 위치를 묻는 메시지가 표시되면 새 기기 이름을 선택합니다. 이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인합니다.

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