Bitlocker 보안키 분실 / 복구

Question

익명

펌웨어 및 업데이트 하라는 메시지가 떠서 한후에 Bitlocker 복구 기능이 갑자기 활성화 되었습니다.

위 기능은 한번도 사용을 하지 않았고 건드린적도 없습니다.

현재 업무 자료 조회는 물론 업무를 진행하지 못하고 있습니다.

레노버 노트북을 사용중입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 인코코님,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

• 직장용 컴퓨터인 경우 조직에서 BitLocker 기능을 활성화했을 수 있습니다. 아래 링크에서 직장 계정으로 로그인하여 키가 계정에 연결되어 있는지 확인하세요. (또는) IT 관리자에게 문의하여 복구 키를 받아야 합니다.

• 개인용 컴퓨터인 경우 아래 링크를 통해 Microsoft 계정으로 로그인하여 복구 키를 찾을 수 있습니다.

BitLocker 복구 키 찾기(참조용 관련 문서)
https://support.microsoft.com/help/6b71ad27-0b8...

참고 - 복구 키를 찾을 수 없는 경우 Windows를 새로 설치해야 하며, 그러면 하드 드라이브에 저장된 모든 데이터가 삭제됩니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N