마우스 고장으로 인해 a/s 수리를 원합니다.

Question

마우스 모델은 1560 입니다.

시리얼 번호는 어떻게 보는지 모르겠는데... 연락 주시면 감사하겠습니다.

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Answer 1

안녕하세요. Jina Ryu고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 여기서 피드백 주셔서 감사합니다, 마우스가 고장난 것 같은데 A/S를 진행하려고 합니다.

더 잘 도와드리기 위해 어느 채널에서 마우스를 구매하셨는지 여쭤보시고, 제3자 채널이라면 A/S를 위해 우선적으로 연락주시면 됩니다.

보통 일련번호 확인을 원하시면 마우스 하단에 있는 S/N 코드를 확인하시고, 이 코드를 A/S에 제출하시면 됩니다.

지역사회 제약으로 인해 귀하의 보증 정보 등을 직접 확인할 수 있는 권한이 없으나, A/S를 위해 해당 부서로 안내해 드리겠습니다:

다음 웹 사이트로 이동합니다: 문의처 - Microsoft 지원

그런 다음 컴퓨터 액세서리를 선택하고 개인 지원을 선택하고 계정에 로그인하여 절차에 따라 연락하면 됩니다.

감사해요.

Bobhe | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가