다음을 통해 공유

마우스 드라이버가 사라지고 키보드 드라이버로 잡힙니다

익명
2024-09-27T01:29:23+00:00

Usb마우스 드라이버를 삭제했는데 마우스 드라이버가 잡히지 않고 키보드 드라이버로 계속잡힙니다. 함부로 수정할 수도 없고 막막합니다. 컴퓨터의 전원을 껐디 켜도, 다른 유선 마우스를 끼워봐도 같은 상황입니다. 바이오스에서는 정상작동합니다만 윈도우 진입시 불만 들어올 뿐 마우스는 동작하지 않아요. 답변 부탁드립니다

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2024-09-27T05:58:50+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    오 알겠습니다. 알겠습니다. 노트북을 안전 모드로 부팅하여 마우스가 작동하는지 확인해 주시겠습니까? 작동한다면 일반 모드에서 소프트웨어 충돌이 있음을 나타낼 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2024-09-27T04:01:10+00:00

    설치 해도 마우스드라이버가 아닌 키보드 드라이버로 나옵니다. 무선용 마우스도 마찬가지로 안됩니다

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2024-09-27T03:46:03+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 윤씨,
    Microsoft Community에 연락해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    마우스가 BIOS에서 작동한다면 BIOS 설정에서 USB 포트가 활성화되어 있는지 확인하세요. 때로는 BIOS를 기본 설정으로 재설정하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

    장치 관리자에서 USB 드라이버를 다시 설치해 볼 수 있습니다. Universal Serial Bus 컨트롤러를 확장합니다. 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 USB 컨트롤러를 다시 설치합니다.

    도움이 된다면 알려주세요

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개