다음을 통해 공유

로그인 안눌러짐

익명
2024-09-11T01:27:20+00:00

전회사 사람이 제 마이크로소프트 아이디로 이름을 변경해서 다시 비번을 변경했는데 오늘 컴퓨터를 키니까 로그인 화면만 켜지고 바탕화면으로 진입이 안됩니다 로그인 버튼이 안눌려서 비밀번호를 칠수도 없습니다 해결방법이 있을까요? 안전모드로 진입하려고 F8 누르면 pc복구 하라는 장치화면만 뜹니다ㅠ

가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2024-09-11T03:06:53+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 찬미님,
    해당 문제를 검토했으며, 시도해 볼 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

    새로운 계정에 로그인하여 원하는 기간 동안 제대로 실행되는지 테스트한 후, 괜찮다면 파일을 옮기고 모든 프로그램이 제대로 작동하는지 테스트하고, 그렇지 않으면 다시 설치하세요.

    또한 좋은 계정에서 복구 설치를 실행할 수 있으며, 이는 때때로 이전 계정을 수정합니다. 이 링크 https://www.microsoft.com/software-download/win... 에서 미디어 생성 도구를 설치하고, 지금 도구 다운로드를 선택하고, 도구를 설치하고, 도구를 열고 지금 이 PC 업그레이드를 선택합니다. 이렇게 하면 파일과 앱이 저장되고 가장 안정적인 방법으로 최신 버전으로 업데이트됩니다. 또한 모든 업데이트를 최신 상태로 유지하고 Windows를 다시 설치하기 때문에 대부분의 문제를 해결합니다.

    참고용으로 스크린샷을 첨부했습니다. 이 단계가 문제를 해결해 주었으면 좋겠습니다. 추가 지원이 필요하면 알려주세요.
    감사합니다,
    아르빈드

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개