키보드 자판이 눌리지 않습니다

Question

MICROSOFT sculpt ergonomic keyboard 사용 중인데 자판이 눌리지 않습니다.

Answer 1

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안녕하세요, 이 승현 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

이미 많은 문제 해결 단계를 시도한 것 같습니다. 기본 키보드가 여러 컴퓨터에서 인식되지 않고 배터리 누액을 발견한 경우 키보드에 하드웨어 문제가 있을 가능성이 높습니다. 공식 스토어에서 키보드를 구입했으므로 Microsoft 고객 지원에 문의할 수 있습니다. 공식 지원팀에 문의하면 합법적이고 안전한 조언을 받을 수 있으므로 잠재적인 사기나 비공식 출처의 잘못된 정보를 방지할 수 있습니다. 이 링크를 클릭하십시오: 연락처 - Microsoft 지원팀 , 페이지 하단의 "고객 지원팀"을 선택하고 "기타 제품" 및 "Windows"를 선택한 다음 "확인"을 클릭하여 계속하면 온라인 채팅으로 연결됩니다. 페이지에 현재 서비스 시간을 벗어났다고 표시되면 정규 업무 시간까지 기다렸다가 다시 연락하십시오.

Yuhao L

Microsoft 커뮤니티 기술 지원