윈도우 10 로그인 안됨

Question

다른 계정은 로그인이 다 되는데 사용하던 계정만 로그인이 안됩니다

커서 로딩만 되다가 멈춰버립니다. 다른 계정은 로그인 상자가 있는데 원래 사용하던 계정은 없어요

Answer 1

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안녕하세요 유진 황 고객님,

마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

제공한 스크린샷에서 볼 수 있듯이 현재 사용자 계정 프로필이 손상되었으므로 먼저 관리자 계정에 로그인한 다음 아래 문서에 제공된 방법을 사용하여 손상된 계정 프로필을 수정하는 것이 좋습니다.

Windows 로그인 문제 해결 - Microsoft 지원

사용자 프로필이 손상된 경우 새 프로필을 만드는 단계는 다음과 같습니다.

1. 새 사용자 계정을 추가하고 관리자로 구성합니다. 자세한 단계는 Windows에서 사용자 계정 관리 문서를 참조하세요.
2. 새로 만든 계정으로 로그인하고 손상된 프로필에서 파일을 복사합니다.

• 시작 , 검색 상자에 파일 탐색기를 입력하고 결과 목록에서 파일 탐색기를 선택하여 사용자 폴더를 엽니다.
• 이 PC를 선택한 다음 Windows가 설치된 하드 드라이브(일반적으로 C: 드라이브)를 선택한 다음 사용자 폴더, 계정 이름이 있는 폴더를 선택합니다. **경고:**숨김 파일 및 폴더를 표시하거나 숨겨진 보호된 운영 체제 파일을 표시하도록 파일 탐색기 보기 옵션을 변경하지 마세요.
• C:\Users<Old_Username> 폴더를 찾습니다. 여기서 C는 Windows가 설치된 드라이브이고 Old_Username 파일을 복사하려는 프로필의 이름입니다.
• 이 폴더의 모든 파일 및 폴더를 선택한 다음 편집메뉴를 선택하고 복사를 선택합니다.
• C:\Users<New_Username> 폴더를 찾습니다. 여기서 C는 Windows가 설치된 드라이브이고 New_Username 만든 새 사용자 프로필의 이름입니다.
• 편집메뉴를 선택하고 붙여넣기를 선택합니다.
• PC를 다시 시작한 다음 새 사용자로 다시 로그인합니다.

**중요:**Microsoft 계정이 있는 경우 새 사용자를 로컬 계정에서 Microsoft 계정으로 변경해야 합니다. 자세한 내용은 로컬 계정에서 Microsoft 계정으로 변경을 참조하세요. 전자 메일 프로그램에 전자 메일 메시지가 있는 경우 이메일 메시지와 주소를 새 사용자 프로필로 별도로 가져와야 합니다.

이전에 설치된 일부 애플리케이션은 다시 구성하거나 다시 설치해야 할 수 있습니다.

스토어 또는 영화 & TV와 같은 Microsoft Store 앱에 로그인한 경우 이전 구매 또는 복원 설정을 보려면 해당 앱에 다시 로그인해야 할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 새 계정을 만들어 새 계정에서 여전히 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다.

관리자 모드에서 실행1.CMD 검색한 후 다음 명령을 입력합니다.

net user USERNAME PASSWORD /add  

2.알림 명령이 실행되면 다음 명령을 입력합니다.

net localgroup administrators USERNAME /add  

참고: 사용자 이름 비밀번호를 원하는 계정 이름 및 비밀번호로 바꿀 수 있으며, 비밀번호가 필요하지 않은 경우 비밀번호를 작성할 필요가 없습니다.

위의 단계를 시도한 후에도 당신의 문제가 계속된다면, 우리는 당신이 문제를 해결하기 위해 시스템을 다시 설치하는 것을 권장합니다. 방법은 아래 웹 링크를 참고하시기 바랍니다.

Windows 다시 설치 - Microsoft 지원

감사합니다

윌리엄. Y | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가