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안녕하세요, 좋은 하루 보내세요! 저는 Nals이고 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어 기쁩니다.
게임 창을 전환하는 동안 오류 코드가 표시되나요?
오래되었거나 호환되지 않는 그래픽 드라이버가 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 그래픽 카드 드라이버를 깨끗이 다시 설치하는 것을 권장합니다. 여기에는 현재 드라이버를 완전히 제거한 다음 제조업체 웹사이트에서 권장 버전을 수동으로 설치하는 것이 포함됩니다.
- 디스플레이 드라이버 제거 프로그램(DDU)을 다운로드합니다.
**참고: 선호하는 검색 엔진에서 "DDU"를 검색하면 이 도구를 쉽게 찾을 수 있습니다.
- DDU를 다운로드한 후에는 Windows가 프로세스 중에 자동으로 드라이버를 설치하는 것을 방지하기 위해 컴퓨터를 인터넷에서 분리하세요.
- 컴퓨터를 안전 모드로 부팅합니다: https://support.microsoft.com/windows/start-you...
- DDU 유틸리티를 실행하고 그래픽 카드 드라이버를 제거하는 옵션을 선택합니다. 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.
- 드라이버가 완전히 제거된 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- 컴퓨터가 재시작되면 제조업체 웹사이트에서 PC 지원 페이지로 이동합니다. 특정 그래픽 카드 모델 및 운영 체제에 권장되는 그래픽 드라이버 버전을 찾습니다.
- 권장 드라이버를 다운로드하고 제조업체에서 제공한 설치 지침에 따라 수동으로 설치하세요.
- 드라이버 설치가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하세요.
추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요하면 언제든지 알려주세요. 도와드리겠습니다!
문안 인사,
날스