윈도우 인증키를 도둑맞았습니다. 도움이 필요합니다.

Question

안녕하세요.

사용하고 있던 노트북을 도난당해, 새로 노트북을 구매하였습니다.

다만 이전에 사용하고 있던,

윈도우 10 프로 인증키 (노트북 구매 시 설치되어 있던)

과

윈도우 11 에듀케이션 인증키 (학교를 통해 받음)

을 재사용할 수 없음을 알았습니다.

가지고 있는 윈도우 11 에듀케이션 키를 재활용하고 싶습니다.

만약 그럴 수 없다면 제 윈도우 11 인증키를 함부로 사용하지 못하게 파기하고 싶습니다.

이에 도움이 필요합니다.

Answer 1

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안녕하세요, Cy_701 고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다

피드백 감사합니다. 저는 당신이 제공한 정보를 읽었습니다.

노트북이 도난당했다는 소식을 들으니 정말 실망스러운 경험이었어요. 보안에 대한 당신의 우려를 이해하며 가능한 한 많은 도움을 원합니다.

설명을 보니 Windows 10 Pro는 당신의 오래된 노트북 OEM을 통해 사전 설치되었습니다. 이 경우 OEM 키는 일반적으로 초기 하드웨어에 바인딩되며 새로운 장치에 이식할 수 없습니다. 안타깝게도, 우리는 도난당한 장치의 하드웨어와 밀접하게 연결되어 있기 때문에 이러한 유형의 키를 되찾을 수 없으며 파기할 수도 없습니다.

학교를 통해 발급받은 윈도11 교육용 인증키에 대해서는 저희가 직접 찾아드리거나 정지시켜드릴 수 없습니다. 그러나, 당신은 이 문제를 처리하기 위해 다음과 같은 절차를 취할 수 있습니다.

교육용 키는 교육 기관을 통해 배포되기 때문에 일반적으로 학교의 IT 부서에서 이러한 키를 관리합니다. 학교의 IT 헬프 데스크나 관리자에게 문의하여 상황을 설명하십시오. 그들은 오래된 키를 사용하지 않고 새로운 키를 제공하는 데 도움을 줄 수 있을 것입니다.

일부 학교는 온라인 포털을 통해 학생들에게 소프트웨어와 키를 제공합니다. 학교의 IT 지원 페이지나 학생 자원 페이지를 확인하여 키를 복원하거나 재설정할 수 있는 옵션이 있는지 확인합니다.

우리는 이 경험이 당신에게 주는 어려움을 이해하며, 이러한 절차들이 당신의 계정과 장치를 안전하게 보호하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

감사해요.

브라이언 - Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

감사합니다.

학교의 it 부서에 연락해보겠습니다.!