pin을 실수로 없앴더니 로그온 실패 오류가 발생합니다 도와주세요.

Question

어제 로그인할때 pin을 입력하지 않고 윈도우를 사용하고 싶어서 pin 잊음으로 취소를 눌러서 암호를 없애버렸는데 그 이후로 로그인을 하게 되면 아래의 오류들이 발생합니다. 나는 다양한 방법들을 시도했고 흔히 알려진 안전모드나 프롬프트는 마이크로소프트 비밀번호가 일치하지 않다는 말과 함께 로그인도 되지 않는 상황입니다. 그래서 나는 마이크로소프트의 비밀번호를 바꿔봤지만 소용이 없었습니다. 이러한 상황에서 내가 무엇을 할 수 있을까요? 나는 윈도우 초기화까지 생각하고 있지만 나의 중요한 파일들이 안에 있기에 가급적이면 다른 방법을 알려주셨으면 좋겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 지홍 신고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 여기서 문제를 피드백해 주셔서 감사합니다, 실수로 PIN 코드를 삭제한 후 현재 시스템에 로그인할 수 없는 것 같습니다.

먼저 공유해주신 정보와 캡처에 감사드립니다, 제가 연구를 좀 해드렸습니다.

이 토론에서 설명하는 단계에 따라 Microsoft 계정에 연결하거나 비밀번호를 사용하지 않고도 컴퓨터에 새 로컬 계정을 만들 수 있습니다. 이 프로세스는 인터넷 연결이 필요하지 않으며 Windows 11에서도 작동합니다:Locked out of PC by Windows 10 - The fix is here! - Microsoft Community

（번역 도구를 사용하여 탐색할 수 있는 영어 스레드입니다.）

그 후 utilman.exe를 원래 위치로 되돌리는 것만 기억하세요.

위의 방법으로 로그인할 수 없는 경우 USB 드라이브를 사용하여 Windows를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 좋은 소식은 다시 설치할 때 파일을 보관하도록 선택할 수 있다는 것입니다. 자세한 지침은 이 가이드를 참조할 수 있습니다:

플래시 드라이브에서 Windows 설치 | Microsoft Learn

감사해요.

Bobhe | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가