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원드라이브에 엑셀, 한글 등등

익명
2024-10-16T11:06:28+00:00

안녕하세요.

컴퓨터에 이상이 생겨서 완전히 포맷 하면 좋다고 하길래

원드라이브에 엑셀, 한들 등등 모든 프로그램을 옮겨놓고 포맷 후 백업을 하였지만,

사진에서 보시는 것처럼 경로를 찾을 수 없다고 뜨고 파일 경로를 여러번 바꿔서 시도해봤지만

전혀 열릴 생각이 없습니다..

이럴때는 어떻게 해야할까요,,,

***moved from Microsoft 365 및 Office / 설치, 사용, 활성화 / 알 수 없음 / Windows***

가정용 Windows | 기타 | 성능 및 시스템 오류

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답변 1개

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  1. 익명
    2024-10-17T08:43:53+00:00

    안녕하세요. 승은 오고객님

    Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

    안녕하세요, 포맷 후 백업 파일 복구에 문제가 생긴 것 같아 이 문제에 대해 피드백해 주셔서 감사합니다.

    원드라이브에 프로그램을 백업하는 것은 데스크톱에 있는 아이콘을 직접 드래그해서 복사하는 것이라고 말씀하신 것을 여쭤봐도 될까요? OneDrive에서는 소프트웨어와 문서 등의 데이터를 백업할 수 있지만 소프트웨어 자체는 백업할 수 없습니다. 포맷 후 이전 앱을 다시 다운로드해야 합니다.

    그리고 말씀하신 이미지는 업로드가 되지 않은 것 같은데, 추후 다시 올려주시면 확인해보겠습니다.

    감사해요.

    Bobhe | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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