윈도우11 강제 종료관련 덤프 파일 분석요청드립니다.

Question

최근 설치한 윈도우11 pro 에서 강제 종료가 일어나는것같습니다.

관련해서 덤프파일 링크아래 드리오니 분석 부탁드립니다.

http://edam.iptime.org/sharing/DRkG4zrJ7

Answer 1

안녕하세요, 인내심을 가지고 기다려 주셔서 감사합니다. 이벤트 로그를 확인하고 분석한 결과, PC에 여러 개의 디스크 경고가 있습니다. 이 오류는 파일 시스템에 문제가 있거나 하드 드라이브에 하드웨어 관련 문제가 있을 때 발생합니다. 문제를 해결하기 위해 아래 단계를 따르세요.

방법 1. 전체 디스크 검사를 실행합니다.

관리자 권한으로 Powershell을 열거나 관리자 권한으로 CMD를 엽니다(Windows 키 + X를 누른 다음 Windows Powershell(관리자)을 클릭합니다)

아래 명령을 복사하여 붙여넣고 입력합니다.

chkdsk c: /f

메시지를 따르고 필요한 경우 PC를 다시 시작합니다.

방법 2. 클린 부팅을 수행합니다.

"클린 부팅"은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램으로 Windows를 시작하여 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 확인할 수 있습니다.

• 작업 표시줄의 검색 상자에 msconfig를 입력하고 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
• 시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 선택합니다.
• 시스템 구성의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다.
• 작업 관리자의 시작에서 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 사용 안 함을 선택합니다.
• 작업 관리자를 닫습니다.
• 시스템 구성의 시작 탭에서 확인을 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경이 됩니다.

문제 해결 참조: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windo...

참고: 문제가 지속되면 로컬 기술자에게 연락하여 특히 하드 드라이브와 관련된 하드웨어 관련 문제가 있는지 장치를 물리적으로 확인하는 것이 좋습니다.

Answer 2

덤프파일은 전부를 업로드 한것 입니다.

추가로 이벤트로그 올려드립니다. http://edam.iptime.org/sharing/fA8VV08Sd

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다. 저는 버나드이고, 여러분과 마찬가지로 윈도우 팬입니다. 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 제 시간대는 UTC +8입니다.

저는 당신이 겪고 있는 문제를 이해합니다. 걱정할 것은 없습니다. 저는 도와드리기 위해 여기 있습니다. PC에 덤프 파일이 더 있는지 더 확인해 주시겠습니까? Minidump 파일을 확인한 결과, 일반적인 오류만 표시되고 있습니다. 또한 PC의 시스템 로그를 확인하여 문제의 근본 원인을 더 자세히 조사해 주시겠습니까?

이를 위해 다음 링크의 단계를 따르세요.
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...

한국어 번역 링크: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ko...

참고: 이것은 Microsoft가 아닌 웹사이트입니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고하는 사이트의 광고에 주의하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하세요.

그러면 링크의 단계에 따라 업로드해 주세요.

결과가 어떻게 되는지 알려주시면 도움이 될 것 같습니다.

남자 이름