계정 도용이 의심되어 고객센터로 유선 상담을 받고싶습니다.

Question

제가 로그인 시도를 하지 않았음에도 문자가 오거나 window와 연결 휴대폰 알림이 오는 등의 문제가 생겼습니다.

해당 사항에 대해 상담하고싶은데 유선번호로 거니 상담을 연결해준다고 하고 멋대로 끊어버립니다.

00777447860064921

[국제발신]

Microsoft: 누군가 sk********@daum.net에 액세스했을 수 있으니 aka.ms/alcs에서 복구하세요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 이고르입니다. 다른 사람을 돕는 것이 제 즐거움이고, 여러분도 도울 수 있도록 노력하겠습니다.

다음 절차에 따라 지원팀과 채팅을 시도해 보세요.
검색창에 "에이전트 지원"을 입력하고(따옴표 없이) Enter 키를 누르거나 도움말 받기를 클릭합니다. 검색 결과에 주의를 기울이지 말고 하단의 "지원 문의" 버튼을 클릭합니다. 다음 페이지에서 드롭다운 목록에서 "Windows"와 "기술 지원"을 선택한 다음 "확인"을 클릭합니다. "웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅"을 선택하고 다음 페이지에서 이메일 주소를 입력하고 "확인"을 클릭합니다. 새 탭에서 채팅 창이 열립니다. 오른쪽 상단 모서리에서 언어 목록을 열고 가장 편리한 언어를 선택하여 소통할 수 있습니다. 운영자의 응답을 기다립니다.

PS 채팅은 미국 시간 기준으로 영업 시간과 영업일에 이용 가능합니다. 연락 시 이 점을 명심하세요.
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