미성년자 자녀를 가족 구성원으로 초대하니 내부문제로 안된다고 나오네요

Question

내부적인 문제라 안된다는데 몇시간 기다렸다해도 안되네요

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 마노엘 바로스입니다! 저는 제 지식과 경험을 활용하여 가능한 한 최선의 방법으로 여러분을 도울 것입니다.

먼저, Microsoft 지원에서 제공한 아래 솔루션을 시도해 보세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-bil...

계정 삭제

문제가 지속되면 다음 권장 사항을 시도해 보세요.

1. 가족 그룹에서 자녀를 제거합니다. > Microsoft Family Safety에서 로그아웃합니다.
2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 자녀를 다시 가족 그룹에 추가합니다.

계정 연결 해제

효과가 있을 수 있는 또 다른 방법은 Windows, Microsoft Store, Windows 앱에서 계정을 연결 해제한 다음 연결하는 것입니다. 이렇게 하면 문제와 버그를 해결하는 데 도움이 됩니다.

윈도우

1. Windows 설정 > 계정 > 이메일 및 계정을 엽니다. > 이메일 계정을 선택합니다. > 관리를 클릭합니다. > 그런 다음 "이 장치에서 이 계정 제거" 옵션을 클릭합니다.
2. 계정이 연결 해제되지 않은 경우 Windows 설정 > 계정 > 사용자 정보 > 로컬 계정으로 로그인으로 이동하세요.

마이크로소프트 스토어

1. Microsoft Store를 엽니다. > 검색 창 옆에 있는 사용자 아이콘을 클릭합니다. > "로그아웃"을 클릭합니다.

마이크로소프트 엣지

1. 왼쪽 상단 모서리에 있는 사용자 아이콘을 클릭합니다. > 설정 아이콘을 클릭합니다. > "내 프로필"에서 로그아웃을 클릭합니다.

계정에서 로그아웃한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows가 시작되면 Windows에서 계정에 로그인한 다음 나머지 앱에서 로그인합니다.

이 문제에 대한 피드백을 기다리겠습니다! 문제가 해결되면 주제를 검토하여 다른 사용자에게 이 문제를 도울 수 있도록 해주세요.