microsoft store 차단됨

Question

microsoft store 차단됨 문제를 계속 겪고 있습니다.

인터넷에 나오는 방법들은 다 해봤지만 효과가 없었습니다.

결국 레지스트리 확인했는데 microsoft store에 관한 레지스트리가 없습니다.

명령어로 microsoft store를 삭제할 수도 없는 상황이라서 해결할 수가 없습니다.

도와주세요.

Answer 1

안녕, 신승호

답장 감사합니다, 업데이트 된 정보를 보면, 가장 좋은 조언은 당신의 학교 IT에 연락하는 것입니다, 만약 당신의 컴퓨터가 학교 계정에 로그인 한 적이 있다면, 당신의 컴퓨터 계정이 도메인 관리 등에 가입되어 있을 수 있습니다, 이것은 당신이 등록표를 찾을 수 없게 하고 마이크로소프트 스토어를 열 수 없게 하는 원인이 될 수 있습니다.

감사해요.

Bobhe | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

로컬 계정을 새로 만들어봤는데, 정상적으로 store에 접속할 수 있었습니다.

이 주소를 따라 갔을 때 'windowsstore'라는 레지스트리 항목이 없으면 학교 IT부서에 요청해야 하나요?

다른 커뮤니티 내용에서 저와 비슷한 문제 상황을 봤는데 그렇다고 하더라구요.

제 PC에는 개인의 microsoft account를 사용하고 있으며 추가로 학교 계정 하나만 등록 해둔 상태입니다.

주 계정이 저의 개인 계정인데, 학교에서 받은 microsoft key로 정품 인증하면 이런 상황이 발생할 수 있는 건가요? 반면에, 로컬 계정으로 실행하면 아무 이상이 없고, 원인을 도무지 알 수 없어서 제 머리가 너무 혼란스럽습니다.

Answer 3

안녕하세요. Seungho Shin1고객님

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려주셔서 감사합니다.

안녕하세요, 마이크로소프트 스토어를 이용하다가 차단된 것 같은 질문에 답변해 주셔서 감사합니다.

더 나은 도움을 드리기 위해 말씀하신 차단을 위한 구체적인 오류 코드나 오류 메시지의 구체적인 내용이 있는지 여쭤보실 수 있으며, 여기에 구체적으로 공유해주시면 됩니다.

또한 로컬 계정을 새로 만들고 마이크로소프트 스토어를 다시 열어 테스트를 해보시겠습니까? 아래 스레드를 참고하셔서 새 계정을 만드신 후 마이크로소프트 스토어에 로그인하시면 됩니다:

Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원

그리고 수정 절차가 좀 진행된 것 같은데 말씀하신 명령어 및 레지스트리 항목도 공유 부탁드립니다. 이것은 제가 당신을 위해 깊이 연구하는 데 도움이 됩니다.

감사해요.

Bobhe | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가