관리자가 제외 사항을 변경하지 못하도록 했습니다

Question

익명

윈도우 디펜더에서 제외폴더를 설정하려하는데 "관리자가 제외 사항을 변경하지 못하도록 했습니다." 라고 뜹니다. 지금 저의 계정이 관리자인데 뭘 해야하나요.

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DaveM121 891.9K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. PC에 악성 소프트웨어가 있어서 레지스트리에 일부 항목이 생성된 것 같습니다.

레지스트리 편집기를 다시 열고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 아래에 표시된 6개 항목을 삭제하세요.

그런 다음 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 적용한 다음 Microsoft Safety Scanner로 전체 검사를 실행하세요.

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4 추가 답변

Answer 1

익명

이거 맞나요?

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Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

그 정보에 감사드려요.

시작 버튼을 클릭하고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.

보기를 클릭하고 '주소 표시줄'이 켜져 있는지 확인하세요.

이것을 주소창에 붙여넣고 Enter를 누르세요.

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

해당 레지스트리 편집기 페이지의 스크린샷을 제공해 주세요.

Answer 3

익명

개인계정이고 다른 백신 프로그램은 없습니다

댓글 0개

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

1
설정 앱을 엽니다.

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직장 또는 학교 접근을 선택하세요. 거기에 직장 또는 학교 이메일이 나열되어 있나요?

2
PC에 타사 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있나요?