Windows11 제품키 어디서 확인하나요?

Question

마이크로스프트 홈페이지에서 윈도우11을 구매했습니다.

구매 후 제품키가 적혀있는 페이지가 표시되었는데, 제품키를 제대로 확인하지 못하고 실수로 페이지를 닫았어요.

주문내역을 보니 구매내역에 윈도우11은 있는데 제품키는 적혀있지 않네요. 메일도 안왔구요.

스토어에서 주문내역>디지털컨텐츠를 클릭하면 유효하지 않은 url이 유효하지 않다는 페이지가 표시됩니다.

어떻게 제품키를 확인할 수 있나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

감사합니다.

알려드리자면, 이 포럼은 사용자들이 서로 돕는 공간이며, Microsoft와 직접 제휴하지 않았습니다. 추가 도움이 필요하면 Microsoft에 문의하세요:

추가 도움이 필요하면 Microsoft 지원팀에 문의하세요.

Windows 검색에 "도움말 보기" 앱을 입력하고 열어 보세요.

"상담원과 채팅" 옵션을 입력하고 Enter를 누릅니다.

하단의 "지원팀에 문의" 버튼을 클릭해주세요.

귀하의 요구 사항에 맞춰 지원 제품과 카테고리를 선택하세요.

이용 가능한 지원 방법이 표시됩니다.

채팅 지원을 포함하여 가능한 최대 지원 옵션을 위해 영업 시간(월요일~금요일 오전 9시~오후 5시 현지 시간)을 사용하여 연락하십시오. 또한 전화 다시 걸기 옵션을 선택하고 전화번호를 입력할 수도 있습니다.

Answer 2

좋아요! 업데이트 감사합니다💫

좋은 주말 보내세요!

Answer 3

결제 메일이 구매 후 몇 시간 뒤에 도착했네요.

메일에 지품키 적혀있는 거 확인했어요

감사합니다!

Answer 4

안녕하세요,

메일로 제품키를 전달하셨다고 하는데, 해당 답변에 대한 메일은 받았지만 제품키에 대한 메일은 받지 못했어요. 스팸 폴더에도 없구요.

그리고 앱에서 구매한 게 아니라 웹페이지에서 구매했어요.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,
저는 Microsoft 커뮤니티에서 여러분의 질문에 답변해 드리는 수밋입니다.

불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

제품 키가 귀하의 이메일로 전달되었습니다. Microsoft Store 앱에서 구매한 경우 제품 키가 제공되지 않습니다. Microsoft 계정에 연결된 라이선스가 제공되므로 키가 필요하지 않습니다. Store 앱이나 웹사이트에서 구매했는지 확인하세요.

웹사이트의 경우,
Outlook의 정크 또는 스팸 폴더에서 키를 확인해 주시겠습니까?

저는 귀하의 회신을 간절히 기다리고 있으며 해결책을 찾을 때까지 귀하와 협력해 나갈 것을 약속드립니다.