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Yuhao L
Microsoft 커뮤니티 기술 지원
10월 17일에 조립한 PC에서 장치관리자를 켜서 디스플레이 어댑터 속성의 이벤트에 들어가면 다음과 같은 타임스탬프가 있습니다
PCI\VEN_1002&DEV_15BF&SUBSYS_170C1565&REV_05\4&98c338a&0&0041 장치를 시작하는 데 문제가 있습니다.
드라이버 이름: oem4.inf
클래스 GUID: {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
서비스: amduw23g
하위 필터:
상위 필터:
문제: 0x0
문제 상태: 0xC00000E5
이 문제를 어떻게 해결해야하는지 도저히 모르겠습니다 해결하기 위해 제가 한 일들은
bios 업데이트
윈도우 재설치
윈도우 11에서 10으로 변경
Display Driver Uninstaller 로 드라이버 삭제 후 재설치
윈도우 업데이트 일시중지
그룹 정책 편집기에서 드라이버 업데이트 끄기
드라이버 초기버전 설치
이렇게 했는데도 불구하고 같은 결과가 나옵니다 저 오류로 인해 화면이 멈췄다가 움직였다가 반복하여 사용하기 매우 힘들정도의 상태가 됩니다
아시는 분들은 도와주시면 감사하겠습니다
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Yuhao L
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CPU를 교환받은후 잘 작동합니다 감사합니다.
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오류 코드 0xC00000E5는 일반적으로 하드웨어 자체에 문제가 있는 것이 아니라 장치 드라이버에 문제가 있음을 나타냅니다. Ryzen 5 8600G 및 그래픽 카드에 대한 최신 드라이버 가 있는지 확인하십시오. AMD 클린업 유틸리티를 사용하여 현재 드라이버를 완전히 제거한 다음 AMD 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다.
경우에 따라 다른 소프트웨어가 그래픽 드라이버를 방해할 수 있습니다. 최소한의 드라이버와 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작하는 클린 부팅을 시도하는 것이 좋습니다. 백그라운드 서비스 또는 프로그램이 드라이버를 방해하는지 여부를 확인하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 단계는 언뜻 보기에 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하지 않도록 순서대로 단계별로 따르십시오.
Windows에서 클린 부팅하는 방법 - Microsoft 지원
Yuhao L
Microsoft 커뮤니티 기술 지원