화면에 이 불투명한 창은 무엇인가요?

Question

이건 뭔가요 다시시작하니 사라지긴 햇습니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 세환님,

저는 크리스틴입니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 화면에 큰 그림자 상자가 보이는 것 같습니다. 걱정하지 마세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

문제가 언제 시작되었는지 알 수 있나요? 이 문제가 발생하기 전에 변경한 사항이 있나요?
장치의 제조사와 모델을 보내주세요. (Windows 키 + R을 누르고 msinfo32를 입력한 후 Enter를 눌러 시스템 모델을 찾으세요)

아래 단계를 확인하고 따라주세요.

1. explorer.exe를 새로 고쳐 제거하세요. 아래 단계를 따르세요.

Windows 11의 경우:
시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택하세요
세부 정보 탭을 클릭하고 explorer.exe 작업을 종료합니다.
그런 다음 새 작업 실행을 클릭하고 explorer.exe를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
문제가 지속되는지 확인하세요.

2. Windows 키+R을 누르고 SystemPropertiesPerformance.exe를 입력한 다음 Enter를 누르세요.
   "반투명 선택 사각형 표시"의 선택을 해제하고 적용, 확인을 차례로 누릅니다.
   컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
3. 디스플레이 드라이버 업데이트 또는 재설치
   Windows 키 + X를 눌러주세요.
   그런 다음 장치 관리자를 클릭하세요.
   디스플레이 어댑터를 확장해 주세요
   마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택하세요
   "드라이버 자동 검색"을 선택하세요
   문제가 지속되면 대신 "컴퓨터에서 드라이버 찾아보기"를 선택하세요.
   "내 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택"을 클릭합니다.
   이전 버전을 선택하세요.
   컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.

결과를 알려주세요. 해결될 때까지 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,
크리스틴 엘
독립 고문