안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다. 저는 여러분과 마찬가지로 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다. 제 시간대는 UTC +8입니다.
문제가 무엇인지 이해합니다. 걱정하실 것 없습니다. 기본적인 문제 해결 단계를 수행했는데도 여전히 문제가 있으므로, 파일을 삭제하지 않고도 장치를 최신 버전으로 업그레이드하고 모든 문제를 해결하는 인플레이스 업그레이드를 수행하는 것이 좋습니다.
Windows 11 웹사이트로 이동하세요: https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...
Windows 11 디스크 이미지(ISO) 다운로드에서 Windows 11(다중 버전 ISO)을 선택하세요
- ISO 다운로드가 완료되면 ISO를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 탑재>를 클릭한 다음 Setup.exe를 클릭하세요
- 사용자 계정 컨트롤이 표시될 수 있습니다. 그렇다면 예를 클릭하세요
- Windows 11 설치 대화 상자에서 다음을 클릭하세요
- 설치 프로그램이 PC를 확인하고 사용권 계약을 표시합니다. 사용권 조건 대화 상자에서 수락을 클릭하세요.
- 설치 프로그램이 사용 가능한 여유 공간을 확인할 때까지 기다립니다.
- 설치 준비 페이지에서 개인 파일 및 앱 유지가 체크되었는지 확인합니다.
- 그런 다음 설치를 클릭하고 메시지를 따릅니다.
- Windows 11에서 기기를 여러 번 다시 시작하고 잠금 화면으로 이동합니다. 설정한 옵션에 따라 모든 파일, 앱 및 사용자 계정이 유지됩니다.
어떻게 되는지 알려주세요. 도움이 되었으면 좋겠습니다.
Bernard