도와주세요

Question

제가 뭘하다가 실수로 어떤 프로그램을 다운로드를 했는데 게속 컴퓨터를 킬때마다 그 프로그램이 켜지고 시작 프로그램을 끌려고 하는데 자꾸 또다시 켜지고 제어판에 들어가서 프로그램 삭제도 해보고 그 프로그램 파일도 샅샅히 뒤져서 삭제를 해봤지만 게속 ADMINISTRATORS에서 권한을 받으라 하고 너무 불편합니다 재 계정을 관리자로 바꿨봤는데도 안됀다하고 도와주세요 그리고 저는 지금 현재 원도우10을 쓰고 있습니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

가장 좋은 방법은 360 Total Security를 다시 설치한 다음 제거하는 것입니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 Farbar 스캐너를 사용하여 360 Total Security 항목(드라이버 및 서비스)을 제거할 수 있습니다.

그 전에 OneDrive에서 Farbar 로그를 공유하세요.

1. Farbar Recovery Scan Tool 64비트(FRST64.exe) 다운로드
   https://www.bleepingcomputer.com/download/farba...

참고: Microsoft Edge 또는 Chrome에서 Farbar Scanner 실행 파일을 PUA/맬웨어로 잘못 표시하는 경우, 하단 막대에서 …를 탭하고 유지를 선택한 다음 나타나는 대화 상자에서 어쨌든 유지를 선택하여 유지하도록 선택합니다. 이 스크린샷을 참조하세요: https://learn.microsoft.com/en-us/deployedge/me...

2. OS 언어가 영어가 아닌 경우 FRST64.exe의 이름을 FRST64English.exe로 바꾸세요.
3. 프로그램을 실행합니다. 어떤 옵션도 체크하거나 체크 해제하지 마세요. "스캔"을 클릭합니다.
4. FRST.txt와 Addition.txt라는 두 개의 로그를 압축하여 OneDrive에 업로드한 뒤 여기에 링크를 공유합니다.

방법: OneDrive 파일 및 폴더 공유 - Microsoft 지원
https://support.microsoft.com/ko-kr/office/shar...

OneDrive 공유 옵션 - 스크린샷
https://imgur.com/a/vZyxpY9

표준 면책 조항: Microsoft가 아닌 웹사이트로 연결되는 링크가 있습니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고하는 사이트의 광고에 주의하세요. 다운로드하고 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하세요.

Answer 2

360 total security 입니다

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 정필님, 저는 라메쉬입니다.

프로그램 이름이 뭐예요? 가능하면 프로그램 스크린샷을 올려주세요.