컴퓨터 초기화 후 로그인이 되지 않습니다

Question

컴퓨터 모든 항목 제거를 통해 초기화 후 로그온 서비스 문제라면서 로그인이 안됩니다. 구글 검색을 통해 안전 모드 접속을 통해 문제를 해결하라는데 안전 모드로 접속을 하려 하면 로딩에서 넘어가지지 않습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 승현님,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

팩터 리셋 과정 후 컴퓨터에 로그인하는 데 문제가 있는 것 같습니다. 더 나은 도움을 드리기 위해 오류 메시지의 스크린샷을 참고용으로 게시해 주시겠습니까?

제 관점에서, 시스템 재설정 프로세스 중에 운영 체제가 손상되어 정상 모드와 안전 모드 모두에서 로그인하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 이 상황에서는 USB 드라이브에서 Windows 10을 새로 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 새로운 운영 체제 파일 세트가 설치되고 Windows를 다시 설정할 수 있기를 바랍니다.

Windows 10 부팅 가능 설치 미디어를 만들려면 다른 컴퓨터(작동하는 컴퓨터)가 필요합니다.

1. 비어 있는 USB 드라이브(최소 8GB)를 작동하는 컴퓨터에 연결합니다.
2. 아래 링크에서 Windows 10 미디어 생성 도구를 다운로드하세요.

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...

3. 다운로드가 완료되면 다운로드 폴더에서 도구를 열고 앱이 기기를 변경할 수 있도록 허용할지 묻는 메시지가 표시되면 "예"를 선택합니다.
4. Windows 10 설치 가이드가 나타나면 사용권 조건 및 계약에 동의합니다.
5. 다른 PC에 대한 설치 미디어(USB 플래시 드라이브, DVD 또는 ISO 파일) 만들기를 선택한 후 다음을 선택합니다.
6. 언어, 버전, 아키텍처(64비트 또는 32비트)를 선택한 후 다음을 선택합니다.
7. USB 플래시 드라이브를 선택한 후 다음을 선택합니다.
8. 설치 미디어를 생성하기 위한 단계를 따라간 다음, 마침을 선택합니다.
9. Windows 10을 설치하려는 PC에 USB 플래시 드라이브를 연결하거나 DVD를 삽입합니다.
10. PC를 재시작하고 F12, ESC 또는 DEL 키를 계속 눌러 부팅 옵션을 실행하고 USB 드라이브를 선택하세요.
11. Windows 설치 페이지에서 언어, 시간 및 키보드 기본 설정을 선택한 후 다음을 선택합니다.
12. Windows 설치를 선택하세요.

윈도우 10 새로 설치

(참고로 "Andre Da Costa"가 게시한 기사를 참조하세요)
https://answers.microsoft.com/thread/aef0ae63-2...

참고: 이 콘텐츠는 영어로 제공됩니다. 번역에 도움이 필요하면 번역기를 사용하는 것이 좋습니다.

이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N