windows 업데이트 안 들어가짐

Question

익명

<windows 10 home> 컴퓨터를 바꿔서 설정창을 둘러 보다가 업데이트에 들어갔는데 로딩이 너무 오래 걸려서 계속기다리니 "문제가 발생했습니다. 나중에 설정을 다시 열어보세요."라고 뜹니다. 어떡해야하죠?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

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명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행하고 Enter를 누릅니다.

msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic

업데이트 문제 해결사를 실행하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

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설정 앱에서도 업데이트 섹션에 접근할 수 없는 경우

시작 버튼을 클릭하고 winver를 입력한 후 Enter를 누릅니다.

대화 상자의 스크린샷을 제공해 주세요.