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안녕하세요, 연락 주셔서 감사합니다. 저는 버나드이고, 여러분과 마찬가지로 윈도우 팬입니다. 오늘 여러분을 도와드릴 수 있어서 기쁩니다. 제 시간대는 UTC +8입니다.
저는 당신이 겪고 있는 문제를 이해합니다. 걱정할 것은 없습니다. 저는 도와드리기 위해 여기 있습니다. 문제가 시작되기 전에 변화를 알아차렸습니까? 문제를 유발할 수 있는 하드웨어나 소프트웨어를 설치했습니까? 귀하의 답변을 기다리는 동안 아래 단계를 따르십시오.
단계를 진행하기 전에 PC에 연결된 모든 주변기기를 제거하고 마우스, 키보드, 전원만 남겨두세요.
먼저 Windows 복구 모드로 가서 해당 옵션을 시도해야 합니다.
Windows 복구 모드에 도달할 때까지 장치를 3~5회 재시작합니다. 이 모드에서는 계속, 문제 해결 또는 종료를 선택할 수 있습니다.
또는 PC를 시작하는 동안 F8을 계속 누르는 동안 Shift 키를 누르고 있으세요.
그런 다음 Windows 복구에서:
시스템 복원을 수행하십시오:
문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 클릭하고 지시를 따르고 문제가 없었던 날짜를 선택하세요.
결과가 어떻게 되는지 알려주시면 도움이 될 것 같습니다.
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