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컴퓨터에서 시작 메뉴에서 도움말 받기 앱을 실행한 다음 키워드로 활성화를 입력합니다. 다음 페이지에서 "지원 문의" 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 몇 가지 세부 정보를 더 입력하면 콜백을 요청할 수 있는 옵션이 있는 페이지로 이동합니다. 지원 옵션은 메뉴 기반이므로 예를 들어 Windows 설정을 키워드로 입력하고 예를 들어 기술 문제를 선택하면 채팅을 선호하는 경우 채팅 옵션이 표시됩니다.