계정 삭제 및 파일 유지를 선택했는데, 제어판에서 버퍼링이 지속됩니다.

Question

안녕하세요.

기존 계정에 있는 파일을 새로운 계정으로 옮기고, 새로 시작하고자

제어판 > 사용자 계정을 통해 기존 계정을 삭제했습니다.

이 때 파일 유지 버튼을 눌렀더니,

갑자기 멈춘 듯한 느낌이 나더니

제어판 사용자 계정 범주만 누르면

버퍼링이 걸리고, 들어가지지 않습니다.

그런데 이미 기존 계정은 삭제되어있는 상태고...

그 안의 파일들은 아직 압축되어 저장되지 않은 상태입니다.

이 파일들의 양이 크면 원래 이런 것일까요...?

파일이 날라가버리면, 제가 할 수 있는 조치가 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

 안녕하세요. 은세 김고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

저는 당신이 오래된 계정을 삭제하는 과정에서 시스템 렉이 발생하는 현상을 이해했고, 당신이 데이터 파일을 중요시하는 것을 잘 이해하고 있으며, 그가 당신에게 매우 중요하다고 믿으며, 제가 당신에게 이 문제를 설명하겠습니다.

제어판 > 사용자 계정으로 기존 계정을 삭제하고 그 과정에서 파일 유지 버튼을 눌렀다고 하셨습니다. 그러더니 갑자기 시스템이 멈추는 느낌이 드셨고, '컨트롤 패널 사용자 계정' 카테고리를 클릭해도 버퍼링이 생겨 들어가지 않습니다. 당신의 설명에 따르면, 당신은 오래된 계정인지 새로운 계정에서 삭제 작업을 했는지 명확하게 설명하지 않았습니다. 그러나 당신이 겪은 상황에 비추어 볼 때, 나는 당신이 기존 계정에서 현재 계정을 직접 삭제한 것으로 추측합니다.

구 계정에서 직접 삭제한 기존 계정이 맞다면, 계정 삭제 과정에서 사용 중인 파일이 감지되어 시스템에서 파일 해제를 기다리려고 하지만, 이 계정을 사용하고 있기 때문에 파일이 오랫동안 해제되지 않으면 작업이 정체되고 렉이 발생하여 삭제 작업을 계속할 수 없습니다. 그리고 삭제 작업이 시작되었고 계정 프로필도 삭제되었기 때문에 '사용자 계정' 창을 표시하는 것과 같은 정상적인 시스템 기능이 있습니다.

파일을 최대한 보존하기 위해 컴퓨터를 재부팅하거나 끄지 않는 것이 좋습니다. 그러면 오래된 계정이 완전히 삭제될 수 있기 때문입니다. 현재 사용 상태를 유지하면서 파일 리소스 관리자에서 액세스할 수 있는 파일을 신속하게 찾으십시오. 당신은 C 디스크의 User 폴더 아래에서 당신의 계정 이름을 찾을 수 있으며, 그 안의 파일과 데스크톱 파일을 다른 계정의 User 폴더에 복사하여 이 데이터 파일을 백업할 수 있습니다.

새 계정으로 삭제한 오래된 계정이라도 컴퓨터를 재부팅하지 않는 한 파일 리소스 관리자의 C 디스크 User 폴더에서 오래된 계정의 폴더를 찾은 다음 파일을 복사하여 새 계정에 붙여넣으면 파일을 저장할 수 있습니다.

위의 작업의 전제는 컴퓨터를 재부팅하거나 종료한 적이 없다는 것입니다. 재부팅이나 종료가 완료되면 기존 계정의 삭제 작업이 완전히 완료되어 해당 계정의 데이터를 되찾을 수 없습니다. 향후 데이터 복구에 문제가 발생할 경우 컴퓨터를 재부팅하거나 하드 드라이브에 어떠한 쓰기 또는 읽기 작업도 수행하지 마십시오. 이러한 작업은 데이터 복구 성공률에 영향을 미칠 수 있습니다. 현재 상태를 유지하고 가능한 한 빨리 기술자의 도움을 찾는 것이 파일 복구 가능성을 높이는 데 도움이 될 것입니다.

이상의 대답이 당신의 궁금증을 풀어주기를 바랍니다. 이해와 협조에 감사드립니다!

감사해요.

로타|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가