이전에 구매한 디지털 윈도우 제품 라이선스 확인

Question

나는 21년에 윈도우 디지털 라이선스를 구매했다.

그러나 주문 기록에 윈도우 키가 없으며 이메일도 남아있지 않다.

그렇다면 윈도우 키를 어디에서 확인이 가능한가

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 에밀리입니다.

디지털 라이선스란 실제 Windows 키가 아닌 Microsoft 계정을 라이선스로 사용한다는 의미입니다.

그러나 활성화를 위한 백업 방법으로 실제 키를 사용할 권리가 있습니다. 일반적으로 Microsoft는 구매 후 다른 이메일로 키를 보냈습니다. 이러한 이메일을 받은 적이 없다면 Microsoft 지원에 문의하여 요청해야 합니다.

여기는 커뮤니티 포럼이고, 여기 있는 우리 중 누구도 귀하의 계정을 검토하거나 Windows 키를 제공할 권한이 없습니다. 하지만 지원팀에 연락하는 방법에 대한 지침은 제공할 수 있습니다.

컴퓨터에서 시작 메뉴에서 Get Help 앱을 실행한 다음 키워드로 Billing을 입력합니다. 다음 페이지에서 "지원팀에 문의" 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 몇 가지 세부 정보를 더 입력하면 라이브 지원 담당자와 채팅할 수 있는 옵션이 있는 페이지로 이동합니다. 더 나은 결과를 위해 미국 영업 시간 동안 시도해 보세요.