저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
안녕하세요 k25223님,
Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.
불행히도 스크린샷의 텍스트는 픽셀화되어 있고 텍스트를 읽을 수 없습니다. 그러나 제공된 설명을 기준으로 보면 다른 프로그램을 작업하는 동안 백그라운드에서 실행되는 일부 프로세스나 서비스가 방해하는 것 같습니다.
클린 부팅 환경에서도 같은 문제가 발생하는지 확인해 주시겠습니까?
https://support.microsoft.com/help/da2f9573-6ee...
클린 부팅 환경에서는 문제와 시작 항목을 선택적으로 다시 활성화하여 원인을 파악하여 발생한 문제의 해결을 시작할 수 있습니다.
또한, 손상된 시스템 파일을 복구하기 위해 시스템 파일 검사기 유틸리티 스캔을 실행해 보세요. 명령줄은 아래 링크에서 찾을 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/help/365e0031-36b...
완료되면 컴퓨터를 재시작하고 문제를 확인하세요.
이 정보가 도움이 되길 바랍니다. 질문이 있으시면 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
감사합니다,
구나세카르 N