![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
그래픽 드라이버 업데이트 후 문제인지 윈도우 업데이트 후 문제인지는 모르겠지만 두 프로그램이 작동을 안합니다..
사진앱의 경우 트리밍 시 영상이 뿌옇게 나옴
영화 및 tv는 영상 로딩이 안됨
게임도 잘돌아가고 렉도 안걸리고 메모리도 넉넉한데 왜ㅜ이럴까요
해결방법이 있을까요
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저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
문제가 지속되면 이전 업데이트로 롤백하고 다음 패치가 나올 때까지 기다려 보시기 바랍니다.
Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
업데이트 및 보안으로 이동한 다음 업데이트 기록 보기를 선택합니다.
업데이트 제거를 클릭하고 가장 최신 업데이트를 찾으세요(날짜를 확인하세요).
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업데이트 및 보안에서 7일 동안 업데이트 일시 중지를 선택하여 업데이트가 자동으로 다시 적용되지 않도록 합니다. 고급 옵션에서 이 기간을 연장할 수 있습니다.
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재 설치 후 증상은 똑같습니다.
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안녕하세요! 저는 Charity입니다. 저는 독립 자문가입니다. 오늘 여러분을 도울 수 있어 기쁩니다!
정말 죄송합니다. 앱을 복구/재설정해 보겠습니다. 사진 및 영화 & TV 앱의 경우 설정 > 앱 > 앱 & 기능으로 이동하여 각 앱을 찾은 다음 고급 옵션을 선택하여 앱을 재설정하거나 제거한 후 다시 설치합니다.
앱을 제거하기로 선택한 경우 Microsoft Store 앱을 엽니다.
사진과 영화 및 TV를 개별적으로 검색한 후 각 앱의 스토어 페이지에서 설치를 클릭합니다.
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감사합니다,
자선 단체
질문의 복잡성과 귀하께서 제공하신 세부 정보의 양에 따라 전적으로 달라지므로, 문제를 완전히 해결하려면 두 개 이상의 답변이 필요할 수도 있습니다.
