PIN 잘못입력후 잠김

Question

다시 시도하려면 장치를 다시 시작하십시오. 이말만 뜨고 다시 시작하는 버튼도 없고 윈도우 키 눌러도 아무것도 안돼고 전원을 껐다켜도 똑같은데 도와주세요

Answer 1

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안녕하세요. 다영 정고객님

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 잘못된 PIN을 입력했기 때문에 재부팅하고 다시 시도하라는 메시지가 표시됩니다.

이 페이지에는 재부팅 버튼이 없으며 전원 버튼을 통해 재부팅한 후에도 재부팅 버튼이 여전히 표시되지 않습니다.

이 경우 현재 시스템에 일부 시스템 파일이 누락되었을 수 있으므로 다음 단계를 참조하여 전원 버튼을 통해 컴퓨터를 재부팅하고 Windows RE 를 입력한 다음 시스템 복원을 시도하십시오

1 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 강제로 종료한 다음 재부팅하는 식으로 세 번 수행합니다.

2 위의 반복 재시작 후 재부팅 후 시스템이 Windows RE 인터페이스로 들어가고 일련의 옵션이 나타납니다. 내 지침 뒷면의 지침에 따라 작동하십시오.

3 "문제 해결"을 클릭합니다.

4 "고급 옵션"을 선택합니다.

이전에 복원 지점을 만든 경우 아래 단계에 따라 시스템 복원을 수행하십시오.

1. "시스템 복원"을 선택합니다.
2. "시스템 복원" 페이지에서 "복원 지점을 사용하여 복원"을 선택하고 서비스를 비활성화하기 전에 복원 지점을 선택한 다음 시스템이 자동으로 복구를 완료할 때까지 기다립니다.

이 방법으로 복원할 수 없는 경우 컴퓨터에서 하드 디스크를 추출하고 데이터 백업을 위해 다른 컴퓨터에 연결한 다음 데이터를 백업한 후 컴퓨터에 다시 연결합니다.

그런 다음 USB 드라이브를 통해 Windows 시스템 이미지 파일을 다운로드하여 시스템 설치 미디어로 만든 다음 컴퓨터에 삽입하고 컴퓨터를 부팅할 때 BIOS 설정 페이지로 들어가 시스템 설치 미디어를 부팅 장치로 설정하고 이런 식으로 시스템을 다시 설치합니다.

자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요

방법: Windows 11 및 Windows 10의 사용자 지정 설치 수행 또는 - Microsoft 커뮤니티

참고: 이것은 영어 링크이므로 번역 도구를 사용하여 확인하십시오.

면책 조항: 이 시점에서 모든 문제 해결을 완료했으며 컴퓨터를 다시 작동 상태로 되돌리려면 새로 설치를 수행하는 것이 좋습니다. 문서, 사진, 비디오 등을 포함한 중요한 데이터를 백업합니다.

여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다

젭 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가