pro 업그레이드 구매를 했었는데 윈도우 재설치 후 home 에서 pro로 업그레이드 되지 않습니다. 제품키도 확인이 안됩니다(home만 있음)

Question

익명

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 5개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

알려줘서 고맙네요.

귀하의 Windows Edition은 현재 Pro이며 현재 디지털 라이선스로 Windows를 활성화할 수 있습니다. 구매에 사용된 Microsoft 계정으로 로그인하세요.

추가 지원이 필요하면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

Answer 2

'문제 해결'을 여러번 시도 하다보니 인증이 되었습니다. 감사합니다.

다만 앞으로 윈도우 재설치시 계속 이런 과정을 반복해야할 것으로 우려되는데

다시 윈도우 재설치시 이런 문제가 발생한다면 어떻게 pro업그레이드 하여 인증받는게 좋은 방법인지 알려주세요.

Answer 3

익명

답변이 오지 않아 다시 회신드립니다.

정품 인증이 되지 않습니다 해결책을 제시해주세요

댓글 0개

Answer 4

마이크로소프트 스토어에서 구매하여 pro로 업그레이드 했으며 따로 제품키는 없었습니다.

SSD 업그레이드하면서 재설치 했습니다.

아래 ms 답변을 찾아서 그대로 시행했고 pro로 업그레이드는 되었으나 아직 정품인증이 되고 있지는 않습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 ,

저는 디아리입니다. 연락 주셔서 감사합니다. 이 점에 대해 기꺼이 도와드리겠습니다.

업그레이드 라이선스 키를 어디서 구매했는지 알려주시겠습니까?
왜 윈도우를 다시 설치하셨나요?

현재 Windows 버전이 Home인지 확인하세요.
시작을 클릭하고 winver를 입력한 후 Enter를 누릅니다. 스크린샷을 찍어서 다시 게시해 주세요.

Windows 에디션 업그레이드에 대한 자세한 내용은 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...