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답장을 보내 주셔서 감사합니다.
답변이 늦어져서 죄송합니다, 지난 며칠 동안 아팠습니다
당신이 업로드한 개인 메시지의 내용을 보았습니다.
죄송합니다. 파일이 아닌 문자 메시지만 보았습니다.
이 로고를 찾아 업로드하거나 메시지 상자에 파일을 끌어다 놓아 저에게 업로드하십시오!
키리토|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
시스템 이벤트 뷰어에서 WHEA-Logger (ID : 1) 오류가 발생하면서 시스템이 리부팅됩니다.
해결 방법이 있을까요?
참고로 system event log와 minidump 파일을 첨부하고 싶은데 해당 파일을 어떻게 보내야할지 모르겠습니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
파일 업로드를 어떻게 시키나요?
보내준 이메일로 회신을 보냈는데, 그게 제대로 전송되었는지 알수 없습니다.
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안녕하세요. YOUNGHO KIM1 고객님
귀하의 피드백에 따르면 시스템 재부팅과 함께 WHEA-Logger (ID: 1) 오류가 발생했습니다!
오류 메시지와 관련하여 이것은 하드웨어 관련 오류입니다.
이 경우 문제의 원인을 분석하는 데 도움이 되도록 로그 파일과 작은 덤프를 업로드해야 할 수 있습니다.
개인 메시지를 통해 파일을 보낼 수 있습니다.
개인 메시징을 활성화했는데 아래 그림을 볼 수 있습니다.
웹 페이지에서 빨간색 동그라미로 표시된 기호를 클릭하십시오.
거기에서 개인 메시지를 보낼 수 있습니다.
나는 당신의 문제를 분석하고 해결하는 데 도움을 줄 것입니다
위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다
키리토|Microsoft 커뮤니티 지원 전문가