시스템정보 저장 실패

Question

시스템정보를 저장하면 어느정도 진행하다가 응답없음이 뜨면서 저장이 안됩니다
생성된 nfo파일을 열면 파일이 손상되었거나 이버전의 시스템 정보와 호환되지 않습니다 라고 뜹니다

Answer 1

안녕하세요. 성준 윤고객님.

답변해 주셔서 감사합니다.

말씀하셨습니다, 파일을 저장할 때 렉이 걸립니다. 오래 기다려도 완성되지 않나요?

"TXT" 방식으로 그것을 열 수 있습니까?

새 계정을 생성해도 문제가 해결되지 않으면 일부 시스템 파일이 손상되어 발생할 수 있습니다.

시스템 파일 복구 명령을 먼저 시도해 보십시오.

"Win" + "Q"를 선택하여 검색을 엽니다 -> "CMD"를 입력합니다 -> "CMD"를 관리자로 실행합니다 -> 다음 명령을 입력합니다

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

sfc /scannow

시스템 복구 명령이 작동하지 않으면, 현장 업그레이드를 시도해 보십시오.

현장 업그레이드는 데이터 손실 없이 시스템 파일을 업데이트할 수 있습니다.

면책사항: 데이터를 잃어버리지는 않겠지만, 예상치 못한 상황이 발생하지 않도록 데이터를 미리 백업하는 것을 항상 권장합니다.

이 문서를 참고하여, 현장 업그레이드를 완료할 수 있습니다.

How to: Upgrade from Previous Versions of Windows Using Windows 11 or - Microsoft Community

(영어만 해당)

인내와 협조에 감사드립니다.

감사해요.

Malygos.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 담당자

Answer 2

다른 사용자를 추가한후 새로만든 계정에서 시스템정보 저장을 시도했으나 똑같은 증상을 보이며 저장에 실패했습니다

Answer 3

안녕하세요. 성준 윤고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

당신의 설명에서 시스템 정보를 NFO 파일로 저장하려고 했지만 저장에 실패했다는 것을 알았습니다.

이것은 계정의 프로필에 문제가 있어 발생한 것일 수 있습니다.

테스트를 위해 새 로컬 계정을 만드십시오.

새 로컬 계정을 만드는 방법에 대해서는 이 문서를 참조하십시오.

Windows에서 사용자 계정 관리 - Microsoft 지원

인내와 협조에 감사드립니다.

업데이트되는 사항이 있다면 언제든지 회신 부탁드립니다.

감사해요.

Malygos.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 담당자

Answer 4

안전모드에서 저장을 해봐도 똑같이 안됩니다