노트북 로그인이 안됩니다

Question

익명

비밀번호를 변경했는데 왜 로그인이 안되는지 모르겠습니다.

변경된 비밀번호로 마이크르소프트에는 로그인 정상적으로 가능하고

노트북에는 바뀐 비밀번호로 로그인이 안됩니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. eunjoo kim고객님.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

설명해주신 내용에서 밖이 잠겨있고 비밀번호 재설정 후에도 정상적으로 접속이 되지 않는 것을 알 수 있었습니다.

이 문제의 원인은 암호가 동기화되지 않았기 때문일 가능성이 높습니다.

이 방법을 사용해 보세요.

이것은 커뮤니티 구성원이 공유하는 방법입니다.

(영어만 해당)

다음에 utilman.exe를 원래 위치로 되돌리는 것만 기억하세요.

이 방법은 발표된 지 오래되었는데, 효과가 없으면 저에게 알려주세요.

위의 방법으로 로그인할 수 없는 경우 USB 드라이브를 사용하여 Windows를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. 좋은 소식은 다시 설치할 때 파일을 유지하도록 선택할 수 있다는 것입니다. 자세한 지침은 다음 가이드를 참조할 수 있습니다:

면책사항: 파일을 보관할 수는 있지만 컴퓨터에 중요한 데이터가 있으면 미리 백업해 두십시오.

업데이트되는 사항이 있다면 언제든지 회신 부탁드립니다.

감사해요.

Malygos.Z | Microsoft 커뮤니티 지원 담당자