간헐적 블루스크린 문제

Question

간헐적 블루스크린 문제

익명

간헐적으로 블루스크린이 발생하고 있습니다.

이벤트 뷰어로 시스템 로그를 보면 다음과 같은 에러(이벤트ID 1001)가 발생하고 있습니다.

최근에 발생한 블루스크린 2개 로그를 업로드하였고 해결법을 알려주시면 감사하겠습니다.

NO.1==============================================

컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x000000d1 (0x000050d000005090, 0x000000000000000b, 0x0000000000000008, 0x000050d000005090). 덤프 저장 위치: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. 보고서 ID: 9645e3ab-cc45-4ad5-82cc-31b203acb335

NO.2===============================================

컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x00000139 (0x0000000000000003, 0xffff9e8a00c2f6a0, 0xffff9e8a00c2f5f8, 0x0000000000000000). 덤프 저장 위치: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. 보고서 ID: 5da33e07-6619-401b-abdb-e0d67ce2a345

==================================================

해당하는 미니덤프 파일은 구글드라이브에 업로드했습니다.

https://drive.google.com/drive/folders/1jkB-s1KhfxNJz076GT4Q-v65Qj4itJ0e?usp=sharing

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

익명

회신이 늦었네요.

상세한 답변 감사합니다.

해당 방법으로 해결하고자 하였으나 해결하지 못하였습니다.

RAM에 문제가 있다고 판단하여 RAM test 후 RAM을 교체하였습니다.

RAM 교체 후 해당 문제는 해결되었습니다.

댓글 0개

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

제 이름은 Jonathan Deives입니다. 저는 독립 고문이며 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

미니덤프 파일 중 하나는 BSOD의 원인이 NVIDIA 드라이버인 "nvlddmkm.sys"임을 나타냅니다.

NVIDIA Broadcaster와 같은 앱을 사용하고 계신가요? 그렇다면 제거하고 테스트하여 문제가 발생하는지 확인하십시오.

또한 DDU 도구를 사용하여 현재 그래픽 카드 드라이버를 제거하고 nvidia 웹 사이트로 이동하여 마지막으로 출시된 드라이버 이전의 드라이버를 검색한 다음 다운로드하여 설치합니다.
https://www.nvidia.com/Download/Find.aspx?lang=...

___________________________________________________________
참고: 이 웹 사이트는 Microsoft가 아닌 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트 광고에 주의하십시오. 다운로드 및 설치를 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.
___________________________________________________________

다음을 통해 공유

간헐적 블루스크린 문제

답변 2개