윈도우10 업데이트 안됨

Question

익명

윈도우 업데이트를 하려고하는데 이런 이미지가 계속되어서 설명에있는대로 해봤는데 똑같이 오류가 뜬다.

수동 업데이트를 하려고 마이크로소프트 사이트에 들어가서 다운로드를 누르고 파일을 실행을 하면

'필요한 파일을 찾을 수 없습니다. 설치 폴더에 쓸 수 있는 권한이 있는지 확인하세요' 라고 오류가 뜹니다.

인터넷 다 찾아보고 다 해봤는데 똑같이 오류가 뜹니다 해결방법없나요?

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답변 3개

Answer 1

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안녕하세요

96시간 동안 답변을 듣지 못했습니다. 이 시점에서 추가 도움이 필요한 경우 새 스레드를 만들어 해당 문제를 논의하세요.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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안녕하세요

아직 메시지를 받지 못했습니다. 제가 더 할 수 있는 일이 있거나 불분명한 점이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 3

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안녕하세요 경오 김 고객님,

Microsoft Answers 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

오류로 인해 너무 많은 업데이트를 놓친 것 같습니다. 업데이트에는 종종 Windows 업데이트 서비스 자체에 대한 업데이트가 포함되어 있으므로 문제의 원인이 될 수 있습니다.

Windows+R을 누르고 "winver"를 입력하십시오. 현재 Windows 버전을 볼 수 있도록 버전 대화 상자의 스크린샷을 제공합니다.

여러분의 답변을 기다리고 있습니다.

감사합니다

셩 G. - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가