갑자기 계정이 잠금조치 되었습니다

Question

익명

언제 가입한지 알수없는 계정이 잠금조치되었다고 아침에 이메일이 왔습니다

계정을 복구하기 위해 여러 정보를 입력했음에도 복구할수 없었습니다

그리고 해당 계정의 암호를 재설정했음에도 해당 계정에 엑세스 할수 없었습니다

계정에 등록된 전화번호도 저의 번호가 아니었습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 저는 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Manoel Barros입니다! 최선을 다해 도와드리겠습니다.

먼저 전자 메일이 신뢰할 수 있는 출처에서 보낸 것인지, 실제로 Microsoft에서 보낸 전자 메일인지 확인합니다. 예방 조치로, 휴대폰 또는 다른 컴퓨터(아래 링크)와 같은 다른 장치에서 Microsoft 계정에 액세스하십시오.

계정이 실제로 차단되거나 해킹된 경우 계정을 복구하는 데 권장되는 방법은 계정 복구 양식을 작성하는 것입니다.

Microsoft 계정 복구 양식을 작성합니다. 이렇게 하면 계정을 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다. 아래 링크에는 주제에 대한 자세한 정보와 팁이 있습니다.

이것은 계정 복구 양식에 대한 링크입니다.
https://account.live.com/acsr

성적:

양식을 사용하여 이미 계정을 복구했지만 여러 번 시도해야 했습니다. 그러니 여러 번 시도하고 포기하지 마십시오!

이 문제에 대한 여러분의 피드백을 기다리겠습니다! 문제가 해결되면 이 문제와 관련하여 다른 사용자를 도울 수 있도록 주제를 검토하십시오.