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안녕하세요. 종국이4고객님
마이크로소프트 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
설명해주신대로 구매하신 윈도 제품키를 다시 받으셔야 할 것 같습니다. 저는 당신의 느낌을 잘 이해합니다!
실례지만 마이크로소프트 공식 채널을 통해 구매하셨습니까? 아니면 제3자 방식을 통해 구매하셨습니까?
제3자의 방법으로 구매하신 경우 판매자 또는 브랜드 측에 연락하여 A/S 도움을 요청하시면 다시 접수해 드립니다.
마이크로소프트 공식 채널을 통해 구매하셨다면, 아래와 같은 절차에 따라 온라인 지원을 요청하시고 윈도우 제품키를 다시 받으실 수 있습니다!
문의하시기 바랍니다 문의처 - Microsoft 지원 로 연락하여 문제에 대한 도움과 지원을 요청해 주시면 감사하겠습니다!
(1) 링크 클릭으로 사이트 방문 및 계정 로그인
(2) 검색창에 질문을 입력합니다.
(3) 点击”도움말 보기“
(4) 관련 도움말을 보거나 온라인 지원을 요청할 수 있습니다
위의 솔루션이 귀하의 문제를 해결하기를 진심으로 바랍니다.
감사해요.
아서 셩 | 마이크로소프트 커뮤니티 지원 전문가