인터넷에 연결할 수 없음

Question

익명

인터넷 연결이안됩니다 네이버 지식인같은데 보고 해도 안됩니다 와이파이 화면창도 없고 고급진단같은것도 인터넷 연결이 안되있어서 못합니다 도와주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 데이브입니다. 이 문제를 도와드리겠습니다.

1
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니다.

네트워크 어댑터 섹션을 확장하고 해당 창의 스크린샷을 제공해 주세요.

2
시작 버튼을 클릭한 다음 msinfo를 입력하고 Enter를 누르세요. 그러면 시스템 정보 창의 스크린샷을 제공해 주세요.