안녕하세요 이벤트 뷰어 1000 응용 프로그램 작동 중지 이벤트 때문에 게임을 못하고 있습니다. 도와주세요

Question

리그 오브 레전드와 TFT를 플레이 할때 인게임에서 갑자기 튕기고 재접속을 해야되는 상황이 반복적으로 지속되고있습니다.

해당 오류에 대해 시스템 이벤트 기록을 복사 해 왔습니다.

해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

• <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
• <System> <Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" /><EventID>1000</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>100</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2024-08-30T17:53:15.6981354Z" /><EventRecordID>1019</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="6620" ThreadID="5836" /><Channel>Application</Channel><Computer>user</Computer><Security UserID="S-1-5-21-1481112194-4146619629-253858861-1001" /></System>
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+	System

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		PackageFullName

		PackageRelativeAppId

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. bin 123고객님

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

League of Legends 및 TFT를 플레이하는 동안 반복적인 충돌이 발생하고 있으며 이벤트 뷰어에 RiotClientServices.exe와 관련된 응용 프로그램 오류가 표시된다는 것을 이해합니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

귀하가 제공한 정보에 따르면 충돌은 게임 소프트웨어 자체, 특히 Riot Client의 문제로 인해 발생한 것으로 보입니다. 이벤트 뷰어의 오류 세부 정보는 게임 실행을 담당하는 소프트웨어의 일부인 RiotClientFoundation.dll 모듈 내의 문제를 가리킵니다.

이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 게임 소프트웨어를 다시 설치합니다. Riot 클라이언트 또는 게임 설치에서 파일이 손상되거나 누락되면 종종 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 소프트웨어를 다시 설치하면 모든 파일이 올바르게 설치되고 최신 상태인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• Riot 클라이언트와 게임(League of Legends 및 TFT)을 모두 제거합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하여 모든 관련 파일이 제거되었는지 확인합니다.
• 공식 Riot Games 웹사이트에서 최신 버전의 Riot Client를 다운로드하세요.
• Riot Client를 통해 게임을 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

2. 게임 개발자에게 문의합니다. 소프트웨어를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 게임 자체의 버그 또는 호환성 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 이 경우 Riot Games에 직접 연락하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 추가 문제 해결 단계가 있거나 문제를 해결하기 위한 패치를 제공할 수 있습니다.

Riot Games 지원 웹 사이트를 방문하여 여기에서 공유한 이벤트 뷰어 로그를 포함하여 문제의 세부 정보가 포함된 티켓을 제출하십시오.

업데이트를 통해 이러한 유형의 문제를 해결할 수 있으므로 Windows 운영 체제와 Riot Client를 모두 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 이 단계를 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 주저하지 말고 다시 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다

마틴 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가